Кэшбек по Акции так и не был выплачен . и после ТРЁХ обращений.. работают же люди!

условия акции : В рамках акции «Новый год 2024» МТС БАНК предоставляет клиентам право выбора одной любимой категории с повышенным кешбэком 10%. Максимальная сумма, которую смогут получить клиенты за покупки по дебетовым и кредитным картам составляет 1000 рублей. Акция проходит с 18 декабря 2023 года по 17 января 2024 года. Для участия в акции клиентам необходимо оформить любую МТС карту: дебетовую или кредитную, если ранее не была оформлена. В мобильном банке или на сайте банка клиенту необходимо выбрать одну из трех категорий повышенного кешбэка на выбор: Кафе и рестораны, искусство, развлечения, сувениры (МСС 5811, 5812, 5813, 5814, 5932, 5937, 5970, 5971, 5972, 5973, 7829, 7832, 7841, 7911, 7922, 7929, 7932, 7933, 7941, 7991, 7992, 7993, 7994, 7996, 7997, 7998, 7999, 8664, 5947). Одежда, обувь, ювелирные изделия, часы (MCC 5094, 5137, 5139, 5611, 5621, 5631, 5641, 5651, 5661, 5681, 5691, 5697, 5698, 5699, 5931, 5944, 5949, 7296, 7631). Платежи в приложении банка и на сайте МТС Оплата во вкладке «Платежи» в категориях: ЖКХ, квартплата Госуслуги, штрафы, налоги Интернет и ТВ, телефония Игры Транспорт Образование Интернет-магазины Путешествия Страхование Пожертвования Охранные системы Разное Услуги в категории «Они вернулись!» Кешбэк не будет начислен за совершенные платежи по свободным реквизитам, по QR-коду СБП и Плати QR, а также за оплату мобильной связи в приложении банка и на сайте МТС Оплата. Далее клиент по условиям акции подтверждает свой выбор кодом из SMS и банк активирует выбранную категорию. Поменять категорию не получится, необходимо сразу определиться с желаемой категорией. С 18 декабря 2023 года по 17 января 2024 года клиенту необходимо сделать от 5 любых покупок на общую сумму не меньше 10000 рублей. Оплачивать покупки можно любыми карами МТС: как дебетовыми, так и кредитными. Можно совершать оплату несколькими картами: учитываются платежи по всем картам суммарно. Банк начислит кешбэк рублями за покупки в любимой категории до 29 февраля 2024 года. Клиент получит кешбэк на те карты, которыми совершал оплату в любимой категории. Максимальная сумма кешбэка по акции составляет 1000 рублей. так выглядела эта акция и её условия мною была выбрана категория ПЛАТЕЖИ : Платежи в приложении банка и на сайте МТС Оплата во вкладке «Платежи» в категориях: ЖКХ, квартплата Госуслуги, штрафы ... и во избежание разнообразных домыслов по мсс я совершала платежи ИЗ ПРИЛОЖЕНИЯ - при подобном способе оплаты НЕТ МСС . и вы об этом прекрасно знаете я спрашивала представителя об мсс платежей ИЗ ПРИЛОЖЕНИЯ РИТОРИЧЕСКИ! высылаю для вас скрины из МП но сегодняшний оператор на ГЛ отвечал, что у меня "платежи с мсс 4900, а ОНИ ВХОДЯТ В ИСКЛЮЧЕНИЯ"(С) это вам просто для примера... у них там что не сотрудник, то алмаз