Про то, как уменьшала лимит по КК 3 дня
Заказала кк с лимитом 30 тр. Банк одобрили 60 т. Вопрос зачем? Это же доп кредитная нагрузка. Если бы хотела, то заказала бы 60 т.р. Привез курьер на 60 т.р, думаю ладно, уменшу через чат. Пишу в чат, они мне отвечают: "Чтобы подать заявку на снижение кредитного лимита по карте, напишите в чат банка с 9:00 до 18:00 мск с понедельника по пятницу". Вы серьезно? Для чего нужен чат в приложение, что бы своевременно получить ответ и решить свой вопрос! Почему вообще чат работает только по будням и с 9:00-18:00? Если срочный вопрос, ехать в офис банка? Поехала в единственный в свой выходной в офис банка, из 11 окон работали только 3. Что б снизить лимит по карте, где лимит повысил сам банк, по своему усмотрению, я потратила 1,5 часа своего времени. Куда смотрит руководство? Если каждый раз такая очередь, наверное побольше сотрудников надо содействовать в выходной день.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...