Попытка получить кредитную карту Union Pay

19.03.2024 09:22
704
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Часто приходится ездить за рубеж по работе.

В апреле 2022 от работы выдали дебетовую карту Union Pay Газпромбанка. Проблем с обслуживанием и использованием этой карты за пределами РФ не было.

Так как кредитные карты банков РФ за рубежом не работают (кроме UP), а взять авто в аренду за рубежом без кредитной карты весьма проблематично, то решил заказать именную карту в том же Газпромбанке. Решение о выдаче карты банком было одобрено практически моментально, через три дня пришла СМС - карта готова и ждет Вас в офисе банка. Да же позвонили и спросили "Когда приедете? Записать ли на прием в офисе, что бы не ждать в очереди".

Пришел в банк ( без записи), прождал в очереди не более 10 минут. Выпущенную карту я уже видел в мобильном приложении, карта ждала активации. Карту нашли, но .....не смогли выдать, какой то сбой в системе, что то там просрочено. Как объснил сотрудник банка - надо заново создавать заявку на новый выпуск карты, я естественно отказался.

Через пару часов девушка из банка опять позвонила, и спросила - когда я приду в офис и заберу карту. Я подумал что разобрались с ситуацией, оказалось что нет, она да же не знала, что я уже был в банке и карту мне не выдали.

Вывод которой я сделал для себя - бардак там полный.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-22T10:01:43+03:00
Спасибо за отзыв! Ждём ответ от банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-20T09:25:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка