Худшая поддержка за многую историю, бегите!
Добрый день
Недавно оформил кредитную карту, как обычно есть вопросы привык общаться с техподержкой. В Газпробанке это сущий ад, любой вопрос это как попасть в ЖЭК в 90х. Работают там откровенно кошмарные люди.
Звонок - вы ждете 15-20 минут. Попасть на оператора...
Чат вы пишите вам отвечаю 1,3-2 часа! И вы думаете сможете решить вопрос? 2 варианта, 1й оператор пофиг на вас он устал, присоеденяться и ставит статус - скопилось много вопросы, напишите позвоните нам позже. Т/е понимаете обсурд когда ждешь ответа около 2х часов. Если все таки эти с короной ответят, пришлют портянку длинную из шаблонного ответа. Где не понятно ответа на твой вопрос и так заново. Ад адский!! Активация карты мне сказали сутки будет...Да условия по кредиту классные, но не поверите есть много других лучших банков!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...