Отвратительная работа банка
Уважаемые клиенты этого банка! Никогда не связывайтесь с ними!
Ситуация такая, 27 февраля поступили пособия по беременности и родам, декретные, на счете банка стоит арест, в момент когда разблокировали сумму для снятия (в банке это делается по запросу, и снятб необходимо до 19.00) сумму в 23000 сняла сторонняя организация, затем я обратилась в эту организацию, чтобы они вернули данную сумму так как это декретные и по закону их трогать нельзя. Сумму вернули 5 марта, я обратилась повторно в Мтс банк, что бы мне выдали пособия, получила отказ! Незаконный, это детские пособия и снимать и блокировать их никто не имеет права!
Так вот, вчера 27 марта поступило смс от Мтс банка, что сумма возвращена действительно на счёт и я могу её снять до 19.00. я пошла в банкомат, но опять получила отказ, разблокировку не сделали!
Итог такой сегодня 28 марта, данный банк сумму так и вернул, опять что-то рассматривает! Банк удерживает незаконно детские пособия! И это в год семьи! Я многодетная мама, с грудным ребёнком! Помимо этого я ещё и зарплатных клиент банка!
По горячей линии все время говорят ожидайте! В чате банка это просто ужас, каждый сотрудник говорит что захочет, компетенция в вопросах на нуле. Вот такое хамское отношение к клиентам банка. Так вот уважаемый банк, жалоба отправлена в ЦБ также. Далее последует Kremlin.ru, прокуратура!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Скрытие баланса в приложении МТС банк
Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у...
Получение справки об отсутствии задолженности
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в...
Накопительный счет
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...
бесконтактная оплата
Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На...
привязанные сервисы
Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в...