МТС Банк - удобство взаимодействия и компенсации в мобильном приложении

05.04.2024 15:24
354
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

я являюсь клиентом МТС Банка Премиум, и в пакет входит услуга компенсации поездок на такси два раза каждый месяц. обычно данная компенсация производится через коммуникацию с персональным менеджером, но в день 30 марта 2024года - это была суббота и персональный менеджер в выходные недоступен. Я написал в чат мобильного приложения запрос на компенсацию и моментально запрос был принят сотрудником Ксения, не задавая лишних вопросов, составлен запрос на компенсацию, вся процедура заняла от силы минуту

МТС Банк
МТС Банк
2024-04-06T09:37:15+03:00
Здравствуйте! Рады, что Ксения смогла оперативно решить ваш вопрос. Спасибо, что оценили её работу на отлично. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.75%
решено проблем
4 657
отзыва
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Выгодные условия по вкладу

Оценка 5

В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее... Читать полностью

13.09.2026

Дебетовая карта Скидка

Оценка 5

Оформил доставку новой sim-карты, мне Понадобился новый номер и 12 сентября со мной связался Дмитрий и представился сотрудником банка мы с ним договорились встретиться вечером, он... Читать полностью

12.09.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка