Банк передает данные для спама третьим лицам, просит предоставить персональные данные по телефону

09.04.2024 13:41
1420
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оставил заявку в Газпромбанке на выпуск кредитной карты, чтобы упростить процедуру привязал все персональные данные с Госуслуг. Банк одобрил заявку и прислал смс. После этого начались бесконечные звонки и спам с других банков и микрофинансовых организаций с предложением кредитов. Банк передал данные третим лицам для спама, что потом подтвердили сотрудники банка по телефону 400. Также был звонок с неизвестного номера (который числится как мошеннический и нежелательный в яндекс +7(499)***-**-20) с назаначением даты доставки карты курьером, но после уточнения адреса (которые итак уже был вбит в заявке на сайте) стали требовать паспортные данные, на что я ответил, что предоставлю их точно лично вместе с паспортом, после сотрудника подтвердил время доставки, после пришли несколько раз смс с подтверждением этого времени. На следующий день пришла смс, что доставка отменена по техническим причинам, по телефону 400 была заявлена заявка на уточнение причин, после был звонок от службьы доставки, что доставка не возможно из-за неоотетствия данных заявителя.
По телефону 400 мне сказали , что это из-за того, что я не назвал постороннему человеку с левого сайта свои данные паспорта, а также подтвердили инофрмация о том , что успели передать все мои персональные данные с Госуслуг третим лицам. Считаю такое поведение со стороны банка полным беспределом и принибрежением безопасности клиента и его данных(в текущих условиях РФ). Ни в одном другом банке при оформлении карт не сталкивался с подобным.
Ни в коем случае ничего не оформляйте на сайте Газпромбанка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-13T11:25:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 08.05.2024 Оценку засчитали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-09T16:13:39+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка