Закрытие счета кредитной карты
10.03.2024 я подаю заявку на закрытие счета кредитной карты и вношу озвученную сумму долга с учетом процентов. После списания суммы долга на счету остается некая сумма. На мой вопрос в чат мне ответили, что неверно посчитали и теперь мне нужно открыть дебетовую карту и ждать 30 дней, чтоб закрылся счет и деньги будут переведены на дебетовую карту. Хорошо. Я прождала эти 30 дней, а деньги так и не переведены. Пишу в чат. Оказывается, что счет почему-то не закрыт и они милостиво создадут обращение с моей проблемой и ждать мне решения еще 30 дней. Т.е из-за ошибки банка я не могу получить свои деньги обратно, меня кормят своими отписками и подозреваю, что при таком халатном и безответственном отношении и по истечении еще 30 дней вопрос не будет решен. У мужа в свое время тоже были проблемы с этим банком. И его не делается вовремя, еще и врут постоянно. Прежде, чем связаться с Газпромбанком подумайте, готовы ли вы к нервотрепке и трате своего времени на решения проблем
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...