Скрытая страховка

13.04.2024 15:41
855
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформил кредитную карту UnionPay для поездки за границу. Представитель банка приехал, привез карту, подписали договор на открытие кредита. Далее представитель сказал, что НАДО подписать договор страхования, бегло прочитал договор, там написано про 0,1% в месяц суммы задолженности и представитель мне ПОДТВЕРЖДАЕТ, что мол даже при полном использовании средв (600 т.р.), это всего 600 рублей, а при меньшей сумме так вообще смехотворно будет, ну я и подписал. А в следующий после использования карты месяц с меня списали 1490 рублей. Позвонил в колл-центр, сказали страховка, я расстроился, но "проглотил", так как забыл о разговоре с представителем. Сегодня случайно попал в руки договор, перечитал, вспомнил разговор, перезвонил в колл-центр и оказалось, что в самом договоре стахования (который на сайте читать надо, наименование сайта-очень много символов-в моем договоре есть) страховка 1,5 процента ежеменсячно! Но самое смешное, что можно не подписывать было и даже можно отключить, что я и сделал. Обманули? Да вроде нет, сам виноват. Не все сказали? Скрыли информацию ВАЖНУЮ? Очевидно да. Очень неожиданно от такой серьёзной организаци, очень неприятно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-17T22:06:09+03:00
Благодарим за отзыв. Ждем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-13T16:59:12+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-958417755810
2024-04-23T18:15:59+03:00
Вопрос действительно решен, благодарю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка