Неисполнение сотрудниками банка своих обязанностей
Чуть более полугода назад "с боем" Оформил заявление на закрытие кредитной карты которая на тот момент была заблокирована уже пол года и задолженности на ней не было.
В итоге сейчас мне пришло сообщение о том что мне начислили 1000р за годовое обслуживание по карте которую я закрывал.
При визите в отделение банка мне пришлось ждать более часа пока меня примут и в итоге сотрудники отказались что-то разъяснять о причинах и говорят плати, нас не волнует что ты там подавал и когда, не заплатишь не закроем.
Получается что я в итоге за свой счёт должен оплачивать ошибку сотрудника банка или системы и не факт что мне эту карту закроют.
Давать объяснения в письменной форме заверенные печатью отказались, в любом случае теперь предстоит судебное разбирательство. Не хочу больше иметь дело с этим банком ни при каких обстоятельствах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...