Не дают вывести свои деньги
21.04.2024 на мой wb кошклек вернулись деньги в размере 10130₽ за неподошедший товар. Я захотела их вывести на дебетовую карту в Сбербанке, с которой и пополняла wb кошелек. Но система предлагает мне вывод денег только на кредитную карту, которой я не пользуюсь, которую заблокировала и данные которой давно удалила из личного кабинета в вайлдберриз.
Я крайне возмущена тем фактом, что система хранит данные о моей карте, которые я удаляла. Я крайне возмущена тем, что система рандомно предлагает, куда я могу вывести свои деньги, а куда не могу. К слову, в системе указаны реквизиты счета и карты, которые актуальны, но на них вывести деньги я не могу.
Подтвердила свои данные через госуслуги. Установила приложение баланс пей, деньги вывести не получается.
Обращение в чат поддержки не решило вопрос. Оператор ответил, что я могу перевести деньги только на ту карту, которую предлагает система.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Помощь поддержки в закрытии карты
Я решил заблокировать, то есть удалить, одну из карт, но на странице карты нашел только "заморозить". Мне было важно именно полностью удалить карту, поэтому я написал в поддержку...
Расходы за месяц
Мне понадобилось свести все свои расходы по всем моим счетам за месяц, самостоятельно разобраться не получилось в связи с чем 20.08.2026г. я обратилась в чат поддержки в...
О неправомерном списании денежных средств на подписку
20 августа 2026, посетив мобильное приложение Вайлдберриз, я обнаружила списание денежных средств в сумме 199 рублей с ВБ кошелька. В назначении платежа было указано "подписка ВБ...
Поддержка подсказала с автопополнением
Захотел подключить автопополнение WB-кошелька из другого банка (когда во время покупки на Вайлдберриз не хватает денег на WB-кошельке) и немного запутался на странице...
Оплата мобильной связи
Добрый день. Я сам совсем недавно стал клиентом Вайлдберриз банка, разбираюсь с условиями и продуктами банка. Сегодня 29 августа в 15:58 обратился в онлайн-чат для более подробной...
Быстро помогли решить мой вопрос
Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Недавно я сменила номер мобильного телефона и мне мне потребовалось обновить эту информацию в Вайлдберриз банке. К сожалению, самостоятельно я...
Вопрос в чат поддержки
Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Мне очень нравится пользоваться кошельком Вайлдберриз банка для оплаты различных товаров и услуг, но иногда я сталкиваюсь с ситуацией, когда...