Все отлично!

26.04.2024 09:06
834
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С Точкой с 2017 года, никаких проблем, поддержка работает быстро и четко. Ждем новых обновлений! Хотелось бы, чтобы вернулось мобильное приложение, но веб версия, в целом, справляется отлично. Было бы классно, если бы появился кэшбек за операции по счетам, который можно было бы потратить в рублях. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-14T22:59:54+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 23.05.24 Благодарим за дополнение.
user-106717888278
2024-05-14T22:59:54+03:00
27 апреля написал в чат интернет-банка с вопросом, бесплатно ли подключение кэшбека? И есть ли кэшбек за простые переводы с счета на физическую карту стороннего банка? Мне ответил специалист Дмитрий и сориентировал, что кешбэк есть только как процент на остаток, сама программа лояльности бесплатная.
Точка Банк
Точка Банк
2024-04-27T11:55:05+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Очень ценно, что вы уже столько лет доверяете свой бизнес Точке. Рады, что вы оценили оперативность поддержки. Кешбэк, который можно обменять на рубли, уже есть в Точке. Чтобы подключить его, в интернет-банке в разделе "Сервисы" перейдите на вкладку "Кешбэк". Там можно ознакомиться с условиями накопления и траты баллов. Напишите нам, пожалуйста, в чат интернет-банка. С удовольствием расскажем обо всех возможностях работы с Точкой на iOS. А также поможем разобраться с кешбэком, если понадобится. Рады быть вашим партнёром!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
833
отзывов
831
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка