Разблокировка денежных средств
Был наложен арест на зарплатный счёт. 9 апреля 2024 было вынесенно постановление об окончании исполнительного производства. Постановление было отправлено приставом в тот же день. Счёт в Сбере был разблокирован в тот же день. В вашем же банке тишина. 22 апреля 2024г. Я лично отвезла постановление в отделение банка ( Свердловская обл, г. Нижний Тагил. пр, Ленина. 36.). На 26.04.2024. средства не разблокированы. При обращении в чат банка специалист пояснил что документ не поступил в ответственный орган. При попытке позвонить на горячую линии робот не соединяет с оператором. Не предлагает дождаться ответа оператора. А возвращает в начало меню. Хотя при звонке с телефона мужа не являющегося клиентом вашего банка соединение с оператором происходит практически мгновенно, но информацию не представляют так как номер не принадлежит клиенту банка. Складывается ощущение что у вас большие проблемы с клиентоорентированностью, и компетентностью ваших сотрудников. Прошу данный отзыв считать так же и жалобой. И принять меры к решению моего вопроса
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о дебетовых картах Банка Синара
Помогли получить информацию по условиям обслуживания
31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила...
Помогли узнать и поменять логин
Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я...
Оформление карты в отделении
Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис...
Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте
Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не...
Быстрое обслуживание
Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту...
Оплата картой в метро со скидкой
Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно...
Помогли активировать категории кэшбэка
Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду...