«Одобренная карта», по поводу которой вам сообщают в смс и по телефону, при посещении отделения банка оказывается не одобренной картой, а «маркетинговым ходом»

Пришло смс 25 апреля «Обслуживание по кредитке 0 руб., если оформите одобренную для вас карту до 30 апреля в приложении». Потом ещё 29 апреля позвонила по поводу этой кредитки сотрудница банка. Я сказала, что в мобильном приложении пока нет возможности карту оформить, а личном кабинете-интернет-банка никакой одобренной карты я не вижу. Мне ответили, что неименную карту мне в данном случае могут оформить и в отделении банка.

Хорошо, тогда же, 29.04, еду в отделение банка. В отделении банка в Москве на Уральской улице молодой человек смотрит в системе и говорит, что никакой одобренной карты он там не видит. На вопрос, что тогда означает смс об «одобренной карте» и сегодняшний разговор по телефону, что неименная карта и без мобильного приложения может быть получена в отделении, было сказано, что это такой маркетинговый ход. И что мы можем оформить сейчас заявку. И ждать ещё потом ответа.

Серьёзно? Мне говорят, что я могу получить одобренную неименную карту в отделении банка, а на самом деле я там просто могу оформить заявку, по которой ещё должна буду ждать потом решения? Отличный маркетинговый ход. И сразу такое доверие вызывает к последующим звонкам, предложениям и обещаниям банка.

Причём я вижу у себя смс об одобренной карте при получении до 30 апреля, девушка, напоминающая о карте по телефону, тоже, как я это понимаю, видит информацию про одобренную карту, но в отделении банка какая-то другая система, в которой эту карту уже никто не видит и предлагает мне зачем-то написать сейчас лишь заявку на эту карту.

В общем, ни в какие отделения за такой «одобренной картой» я ездить, конечно, уже больше не буду. Если она одобрена, то она должна как-то оформляться и в личном кабинете интернет-банка сразу, хотя бы в цифровом виде.