Много непонятных списаний, никакой лояльности к клиентам
Мне была одобрена кредитная карта банка, по началу все было неплохо, но потом.... Во-первых, во время оформления я попала под акцию возврат кэшбека 20% от суммы покупок до 31 декабря 2023г(этот как мне объяснили в офисе банка, где забирала карту) позже выяснилось, что учитываются покупки только на маркетплейсах, составили обращение и тишина, потому что вообще никакой кэшбек не пришел! Во-вторых, на мой счет был наложен арест, который позже ОТМЕНИЛИ и пристав прислал документ об этом, документ этот достаточен был всем банкам, где у меня есть счета, кроме Газпромбанка! После нескольких месяцев мучений, сама додумалась эту сумму ареста выплатить и написать приставу на возврат "излишков"! В-третьих, как только я пополнила сумму ареста, и арест со счета был автоматом "снят", у меня образовалась задолженность по ТЕХНИЧЕСКОМУ ОВЕРДРАФТУ! То есть я не специально уходила в минус, у меня был АРЕСТ! Были каждодневные звонки, мол оплатите, иначе пойдут проценты ежедневные! Ладно, от приставов приходит возврат, банк это все списывает себе! Это все помимо ежемесячного минимального платежа, в который уже входят проценты! Какая ситуация теперь, у меня через каждые несколько дней списывают почти по 300р, спрашиваю, ответ мол какие-то начисленные проценты Банка, сначала за счет, потом за карту, это просто какой-то ужас если честно! САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК ИЗ ВСЕХ!!! Много раз пожалела, что связалась с ним! Такое со мной впервые, хотя пользуюсь разными Банками! А еще в чат еле допишешьс, на линию долгий дозвон!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...