Не зачислен кэшбэк 5000 руб по кредитной, нет ответа на обращение карте Union Pay
1) 05.02.2024 г. через приложение партнёра банка Backit по ссылке на сайте Газпромбанка оформила кредитную карту Union Pay, в приложении Backit заказ отобразился, карту получила впервые,траты совершила, все условия банка выполнила. По условиям банка кэшбэк должны зачислить в течение 90 дней. Прошло 105 дней. Обратилась в техподдержку Backit, там сообщили , что Газпромбанк не даёт подтверждение получения карты.
2) Ранее - 2,5 месяца назад -обращалась лично в офис банка с другой проблемой: через сайт Газпромбанк не могу заказать дебетовую карту, составили обращение, сказали, что отражается аннулированная , невыданная карта, что техническая проблема и ответа на обращение не дали.
Получила крайне негативный опыт общения с банком, молчу про многочасовые очереди ожидания в офисе на Ленинском проспекте в Калининграде.
Не рекомендую к сотрудничеству
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...