Не проинформировали о завершении льготного периода

НЕ СОВЕТУЮ ОФОРМЛЯТЬ КРЕДИТНУЮ КАРТУ В ГАЗПРОМБАНКЕ И СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННЫМ БАНКОМ В ПРИНЦИПЕ

Открывал дебетовую карту Union Pay. Менеджер посоветовала дополнительно открыть кредитную карту тоже Union Pay с льготным периодом 180 дней. Пользовался картой довольно активно, не пропускал платежи, ни одной просрочки у меня не было. Покупки делал в конце осени-начале зимы, а соотвественно даты точные об окончании льготного периода мониторить точно не мог. Поэтому ориентировался на предупреждения банка о платежах, информация о завершении льготного периода не присылали, соотвественно это всё забылось, НО ЭТО РАБОТА БАНКА, БАНК ОБЯЗАН УВЕДОМИТЬ КЛИЕНТА О ЗАВЕРШЕНИИ ЛЬГОТНОГО ПЕРИОДА. Деньги для погашения кредитки у меня есть, с этим проблем нету. Но банк, лишь при 1 дне просрочки ЛП начислил проценты за весь период (180 дней) обнаружил я это лишь в приложении с уведомлением об очередном платеже и в несостыковке с суммами. Обращение в банк отправил, с поддержкой невозможно связаться от слова совсем, на линии можно провесеть вплоть от полчаса до часа, чат работает ужасно постоянно ссылаются на робота который ничем помочь не может. Благо всё таки сделал обращение в банк (№1749091) на что банк дал абсолютно тупую отписку, что мы правы и правильно Вам всё посчитали, ответ на мой запрос "почему банк меня не уведомил об завершении льготного периода" я так и не получил. Крайне не рекомендую данный банк к использованию, с клиентами работать не хотят, позиционируют себя как крупный классный технологичный банк, но по факту является просто бухгалтерией дочек Газпрома и не более, клиентоориентированность на нуле. В отличии от Альфа-Банка и Тинькофф которые постоянно предупреждают о датах когда льготный период закончится.