Неприятный сюрприз: опыт с комиссией от UnionPay Газпромбанка

31.05.2024 15:17
621
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Изначально хотела выпустить кредитную карту для оплаты билетов на сайте T-h A-s. Но оперативно в этом банке карты не делаются, срок был около недели. Поэтоу оплатили билеты другой картой. Через какое-то время представители начали названивать и упрашивать сделать карту, хотя я сказала, что она мне не нужна. В итоге послений оператор убедил меня, что я смогу использовать ее заграницей в своей поездке. На тот момент они ничего не сказали про комиссию за выпуск. В итоге я узнаю об этом при открытии приложения. А еще через пару дней узнаю, что в России НИГДЕ не принимают unionpay. Я даже условия не могу выполнить по трате в 10тыс в месяц. Еще и оператор в чате пишет, что я сама должна спрашивать у торговых точек, принимают ли они Union pay. Смешно. Они даже не могу сказать какие точки принимают union pay. Я не понимаю почему я должна столько работы проделать, чтобы пользоваться картой. Явно ощущение, что банк хочет тебя обмануть. Очень не советую связываться с ними. Также к отзыву прикрепляю попытки оплатить картой на сайте. Были попытки оплатить в золотом яблоке, мегамаркет, самокат

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-12T10:05:21+03:00
Подождем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-13T14:06:08+03:00
Здравствуйте! В ходе проверки нарушений со стороны представителя банка и сотрудника чата не выявлено. При выдаче карты сотрудником было озвучено, что комиссия за выпуск карты составляет 3 490 руб., при этом, соответствии с Тарифами, при совершении расходных операций, с учетом исключений на сумму не менее 10 000 руб. за каждый календарный месяц в течение 3 календарных месяцев подряд в период 4 календарных месяцев, комиссия за выпуск карты будет возвращена. Вы можете совершать траты в июне, июле и августе для возврата списанной суммы. Ошибок при совершении операций не зафиксировано. Совершённые вами покупки прошли успешно. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка