Никому не рекомендую данный банк, выводят в долг заблокированную карту

Здравствуйте оформила кредитную карту по акции с 1 годом бесплатного обслуживания. все бы ничего когда потребность в наличии кредитной карты закончилась и я захотела ее закрыть.

в поддержке чата это было просто мучения.

сначала общение с ботом после этого идет переключение на "специалиста", которого ты ждешь больше одного часа, потом он пишет одно сообщение закрываем чат и все по новой.

весь февраль 2024 я постоянно пыталась дописаться до сотрудника который наконец закроет мне счет и все. Но нет они продолжали писать одно смс и снова закрывать чат.

в итоге я добилась все таки закрытия дебетовой и кредитной карты. Пришла смс что договор будет расторгнут в течение месяца. Но в мобильном приложении пропала только дебетовая карта которую я тоже закрывала.

я решила заблокировать кредитную карту и не думало ней, 

в мае мне пришло смс что то связанное с закрытием карты и списанием за обслуживание, но я то знаю что картой я не пользуюсь и она заблокирована.

НИ В ОДНОМ БАНКЕ НЕ ДЕЛАЮТ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ НА УЖЕ ЗАБЛОКИРОВАННУЮ КАРТУ И НЕ РАССТОРГНУТУЮ ПО ПРИЧИНЕ ОШИБКЕ БАНКА. так как я со своей стороны все выполнила .

долга не было, поступлений не было+ я в чате подтвердила что даже если поступления будут пусть списывают их в счет банка

сегодня я просто зашла в личный кабинет и обнаружила там долг в 990 рублей. Я ТРЕБУЮ ЧТОБЫ ОН БЫЛ АННУЛИРОВАН ИНАЧЕ ПРИДЕТСЯ ОБРАТИТЬСЯ В ВЫШЕСТОЯЩИЕ ОРГАНЫ, так как из за косяков сотрудников данного банка, платить эти деньги нет никакого желания.

Никому не советую связываться с этим банком так как поддержка 0, и все просто отвратительно