Благодарность и отзыв о премиальном менеджере

03.06.2024 19:41
304
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформив премиальное обслуживание в МТС-банке, сначала попала к ужасному премиальному менеджеру, который мог не отвечать и неделю. Написала об этом в чат банка, довольно быстро решили проблему, и мне уже в феврале назначили Косареву Ирину Игоревну - ведущий персональный менеджер премиального сегмента МТС-банка. Очень приятный и, самое главное, эффективный менеджер, все проблемы решает, предлагает интересные продукты, есть с чем сравнивать (есть Премиум в Газпроме, хуже премиального обслуживания не видела, даже сравнивая с первым премиальным менеджером в МТС). Вот сейчас, к примеру, подсказала самый выгодный в моем случае продукт, полностью провела по всему пути. Даже среди премиальных менеджеров в МТС-банке она всегда лучше всего знает, что и как. Хотелось бы побольше таких премиальных менеджеров! 

МТС Банк
МТС Банк
2024-06-04T08:28:19+03:00
Добрый день! В первую очередь благодарим вас за столь подробный отзыв. Ирина действительно проявила себя, как настоящий профессионал. Обязательно поблагодарим её за внимание и индивидуальный подход. Чтобы модераторы смогли засчитать вашу оценку, уточите в комментариях, пожалуйста, дату последнего обращения, с какими конкретно вопросами вы обратились и сколько времени заняла консультация.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Подписка Private

Оценка 5

Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по... Читать полностью

02.09.2026

Звонок на горячую линию МТС

Оценка 5

Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я... Читать полностью

02.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка