Самый ужасный банк, сняли 990 рублей !
В апреле 2023 года я заказала себе разрекламированную кредитную карту Газпромбанка! Пользовалась ей до июня и поняла, что это самый ужасный банк из тех, чьи карты у меня есть. В 18 июня 2023 года написала в чат , чтобы закрыли мне кредитную карту , а также заблокировала ее, бот ответил , что карта закроется автоматически через 45 дней, ну больше в приложение я и не заходила, удалила. И вот сегодня, через целый год мне приходит смс, что у меня долг за обслуживание 990р. Я была крайне ошарашена, за что ? Я не пользуюсь картой уже больше года, зашла на сайт и правда- обслуживание 990р висит, а сама карта не заблокирована и не закрыта!!! Стала звонить в банк, просидела на линии 30 минут, ответила мне девушка, которая просто по хамски общалась со мной, уверяя , что я виновата сама и они мне испортят всю кредитную историю, если я не заплачу. Кроме того, зайдя в историю операций , я увидела непонятные операции по несколько копеек , которые я даже не совершала. То есть, банк без моего ведома спокойно производит какие-то операции с моей ЗАКРЫТОЙ картой, которая в итоге оказалось активной! Написала жалобу на возврат средств за обслуживание карты , которой я даже не пользуюсь, посмотрим, как решит банк. Но я никому не советую иметь дело с ГАЗПРОМБАНКОМ, операторы хамят, на линии висишь 30 минут, операции проводят без ведома клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...