Постоянные овердрафты

06.06.2024 15:32
556
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Самый ужасный банк. У меня сумма на балансе была 1862р, покупку совершила на 1800р. Тех.овердрафт -53. в банке толком объяснить не могут, откуда он взялся. Только меня обвиняют. Начала спрашивать как так получилось, почему должна платить за это. Начали пугать судом, что за 52р подадут в суд. Ужасный банк. Чат банка тоже постоянно лагает, никто не отвечает. Закрою карту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-09T14:53:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 12.07.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-24T17:15:05+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание в чате. Как обсудили по телефону, по карте 02.06.2024 образовался технический овердрафт – перерасход денежных средств в результате превышения суммы совершенных расходных операций над остатком по счету карты. На момент списания денежных средств, на счету денежные средства отсутствовали. В соответствии с п. 5.1.8. Правил [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/bc9/Pravila-KBO-s-21.08.2023-2.pdf]комплексного банковского обслуживания[/URL], клиент обязуется осуществлять операции в пределах остатка денежных средств на счете карты и не допускать возникновения технического овердрафта по счету карты. В случае возникновения технического овердрафта незамедлительно его погасить. Таким образом, нарушений со стороны банка не выявлено. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка