Самая непрозрачная кредитка

06.06.2024 16:53
766
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Казалось бы время 00ых истекло, когда надо было "не верить своим глазам", сейчас кредитные карты стали сильно удобнее и прозрачнее, но не в случае с Газпромбанком.

Сразу скажу, что кредиток у меня много, я опытный пользователь который всегда укладывается в льготный период.

Увидела рекламу газпрома 180 дней без процентов, снятие без процентов до 50к в месяц.

Заказала, получила.

Одну покупку на 20+к оплатила он-лайн, 50к сняла в банкомате.

Смотрю пошли проценты, выясняется что оказывается:

1. На снятие не распространяется льготный период, т.е написать крупными буквами про отсутствие комиссии они не забыли, а про то что льготного периода нет - это читайте в договоре, мелким шрифтом. Пишу в поддержку, спрашиваю: если я эти 50к внесу, перестанут ли щёлкать проценты? Ответ консультанта - да.

Окей, вношу в общей сложности в течении месяца 53200, чтобы уж наверняка перекрыть снятие, и проценты... 

Но проценты на покупку продолжили капать, консультанта в час вызвать проблема, когда он все же появился, сказал заказать выписку - заказала, как не было ничего понятно, так и не понятно, зато не забыл начать впаривать мне кредит от ГАЗПРОМА, это просто ни а какие ворота не лезет... после чего консультант испортился, повторный вопрос задать невозможно, появляется виртуальный помощник. 

Короче полный треш, больше нет никакого желания связываться с этим банком, в течении месяца закрою эти несчастные 20к и никогда больше не буду обращаться к этим мошенникам, с непрозрачными условиями. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-07T16:33:19+03:00
Здравствуйте! Примите искренние извинения за консультацию в контактном центре. Со стороны оператора зафиксировано нарушение при обслуживании. Сделаем все возможное, чтобы такого в дальнейшем не допускать. В соответствии с п. 4 Индивидуальных условий договора, процентная ставка за пользование кредитными средствами в форме овердрафта в пределах лимита кредитования по операциям снятия наличных/переводу денежных средств составляет 49,9% годовых. При этом, для операций снятия наличных/переводу денежных средств льготный период кредитования не предоставляется. Мы готовы провести мероприятия по возврату выставленных процентов, если вы погасите задолженность в полном объеме. Напишите нам в комментариях после погашения суммы. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка