Оформил карту unionpay - не входит в личный кабинет!
Списание по карте за выпуск в 3500 уже прошли, а я до сих пор не могу зайти в личный кабинет, ни через телефонный браузер, ни через ПК. Менеджер, который привез карту сказал, что такое бывает, предложил попробовать через 10 минут и ушел. Через 3 часа все также не работает. Я позвонил в банк, ожидал ответа оператора 19 минут, оператор разбирался в ситуации очень долго и в итоге сказал, что я должен ехать в офис банка активировать номер телефона, но при подписании договора все смс приходили на мой телефон (в том числе "тест" - его сделал оператор во время моего звонка, из чего можно сделать вывод, что телефон все-таки привязан!). Офис Вашего банка не работает в субботу и воскресенье (график банка совпадает с моим рабочим графиком, каким образом я должен решать эти проблемы, а мои ли они?). "Лучший" банк на этапе знакомства. Отказаться от карты нельзя, так как уже списали денежные средства за выпуск карты и то, что я ей не воспользовался никого особо не волнует. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, т.к. карта мне нужна уже в понедельник. Из-за ошибки вашей программы не могу воспользоваться услугой за которую уже заплатил!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...