Обман с кэшбеком

19.06.2024 13:02
433
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С небольшими суммами покупок операторы говорят, что нет никаких ограничений по сумме и кэшбек будет начислен. По итогу его нет в отображении приложения и истории операций. Получается кэшбэк за всё 1% не начисляется на суммы меньше 50 рублей, т.к. ВТБ округляет то в большую сторону, чтобы пыль в глаза пустить, а тут вдруг в меньшую и ничего не даёт под предлогом, что а на что тут можно начислить и банально замыливает деньги, хотя утверждают что никаких условий на начисление нет. Получается если я пью кофе каждый день в офисе и плачу этой картой за тонны кофе, но платежи разовые и суммой менье или равно 50 рублей, то я ничего и недолжен получать. Обманщики и операторы лжецы, я три раза в разные дни спрашивал об ограничениях, нет и всё их нет. Когда я начал вводить запрос в поиск "обман с кэшбеком", то попал именно сюда, неудивительно. Отвратительное отношение к людям, от момента открытия карты, когда мне предьявили, что я виноват в сбое системы, когда когда-то давно оформлял дистантом карту и не забрал её, чего я помнить не помнил и если не забрал значит были причины, закрой запрос и с богом. Потом мне не могли этот счет удалить, на требование вообще закрыть все счета и карты мне отказали, говорят иди думай месяц, только потом примем заявление. Это беспредельная наглость, и так уже куча лет одни проблемы и обман.

ВТБ
ВТБ
2024-06-20T16:33:18+03:00
Здравствуйте! Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и хотим сообщить, что в текущем месяце у вас установлена категория "Супермаркеты", по которой вы получаете 1,5%. Если рассчитанное количество бонусных рублей составило нецелое число, то полученное значение округляется до целого числа по правилам математического округления: - значение менее 0,5 округляется в меньшую сторону до 0; - значение равно или более 0,5 округляется в большую сторону до 1. Ознакомившись с выпиской видим, что начисление кешбэка осуществляется корректно. Тем не менее, приносим свои извинения за возможные неудобства и возникшее недопонимание. Также, с целью сохранения вашей лояльности мы начислим вам дополнительные мультибонусы по программе лояльности Мультибонус, которыми вы сможете воспользоваться, оформив заказ на интересующие вас товары/услуги из каталога. Сумма бонусов будет зачислена на бонусный счет в течение семи дней. Будем признательны, если подтвердите факт поступления бонусов в комментариях к отзыву. С уважением, Команда ВТБ
user-79027203614
2024-07-19T16:09:06+03:00
Банально откупились от меня, вопрос состоял в 10 рублях, но принципы дороже. Мне кинули как собаке 300 бонусов, которые мне по сути не нужны были. Назвать вопрос решенным я бы поспорил.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
35.81%
решено проблем
16 760
отзыва
16 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Обманщики

Оценка 5

23 сентября обратилась в офис г. Новосибирск, ул. Зорге 179. На телефон пришло уведомление о списании суммы в размере 20388 рублей, эту покупку я не совершала. В этот же день я... Читать полностью

23.09.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Я 21.09.2026 года утром оформлял дебетовую карту, для получения пенсии и зарплаты. Мне очень понравилось обслуживание девушки оператора. Она очень внимательно отнеслась к... Читать полностью

22.09.2026

Помогли быстро разобраться в моей ситуации

Оценка 5

Зашла я в онлайн банк, увидела что моя карта в аресте, написала в чат поддержки, со мной общалась оператора Анна, я объяснила ей свою ситуацию, очень была напугана что моя карта... Читать полностью

22.09.2026

Комиссия за снятие наличных

Оценка 5

По ошибке снял в банкомате ВТБ наличные не с дебетовой, а с кредитной карты. В банкомате не отобразилось предупреждение о снятии комиссии. Заметил ошибку только на следующий день... Читать полностью

22.09.2026

Старший менеджер решил вопрос

Оценка 5

У меня дебетовая карта втб, оформленная в Москве. 19 августа я не смог зайти в онлайн банк через мобильное приложение - выдавалась ошибка. Не придал этому значения может обновление... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность за услугу

Оценка 5

Сотрудник С-ов Цырен А. отдела финансового урегулирования РОО ОО Улан-Удэнский,филиала номер 5440 банка ВТБ (Публичного Акционерного Общества) ответил на все вопросы... Читать полностью

21.09.2026

Отличная доставка карты и подробная консультация от представителя Даниила

Оценка 5

18 сентября 2026 года получал дебетовую карту ВТБ с доставкой курьером. Ко мне приехал представитель банка Даниил. Встреча прошла максимально удобно. Даниил заранее набрал... Читать полностью

18.09.2026

Продукты банка