Ужасный опыт Unionpay кредитной карты
Добрый день!
18.06.24 получил кредитную карту Unionpay для отдыха за рубежом и уже через 2 дня хотелось бы её сдать тк с самого начала происходят с ней странные вещи.
Сначала она не прогружалась и системе банка сутки и не приходили смс с кодами, потом выяснилось что мне навязали в договоре услуги страхования и смс информирования однако в смс прислали что их можно отключить до 14.07, что я и сделал как только прогрузился в системе 19.06, однако сегодня (20.06) ночью с карты списали 450р за "защиту карты", которую я отключил сразу еще вчера до указанного срока невозврата так сказать...
По итогу ужасное навязывание услуг о которых курьеры не упоминают а просто проставляют галочки за клиента(тк от этого зависят их премии скорее всего) + даже после отключения данных услуг просходят "ошибочные списания" и ожидайте 30 дней пока вам ответят... Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией когда боишься за что еще спишут и какая еще проблема возникнет с картой...
Обращение составил по звонку телефона, но ожидать 30 дней за ошибочную операцию (еще не известно что ответит банк) это не лучший пример клиентоориентированности...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...