Выдают карту постороннему лицу
Ранее оформлял в банке потреб кредит для получения телефона, все выплачено, кредит закрыт более 4 лет назад. С тех пор услугами банка не пользовался. Сегодня пришла СМС о том, что номер изменен. Я сразу попытался зайти в личный кабинет через сайт, но не смог так как появилось сообщение о необходимости позвонить в банк. От специалиста я узнал, что в личном кабинете без моего ведома произведена смена контактного телефона, при этом оформлена выдача дебетовой виртуальной карты. По моей просьбе карта аннулирована, личный кабинет заблокирован. Я попросил оставить заявление о проведении проверки и уведомления меня о причинах предоставления доступа постороннему лицу, но мне было указано на необходимость обращения в банк, что затруднительно так как отделение у нас одно, и после работы не успею туда доехать. Как пояснил специалист, неустановленное лицо с 15 июня пытался получить доступ к личному кабинету и поменять номер телефона. 20 июня это удалось. Таким образом МТС банк позволяет любому человеку получить доступ к личному кабинету, при этом на зарегистрированный в системе номер смс не приходит о том что кто-то пытается это сделать, никакой проверки личности лица не имеется, на любого человека могут оформить кредит, банковскую карту или иным образом использовать его данные. Кроме того МТС Банк постоянно , в отсутсвии моих заявлений, запрашивает БКИ на предмет моего рейтинга, что ему вредит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Выгодные условия по вкладу
В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее...
Дебетовая карта Скидка
Оформил доставку новой sim-карты, мне Понадобился новый номер и 12 сентября со мной связался Дмитрий и представился сотрудником банка мы с ним договорились встретиться вечером, он...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Скрытие баланса в приложении МТС банк
Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у...
Получение справки об отсутствии задолженности
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в...
Накопительный счет
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...