Дали кредитку, но потом всё сломалось

21.06.2024 18:57
722
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Заказывал на сайте кредитную карту Газпромбанка, одобрили 250 тысяч, приехал представитель. Передал карту, сфотографировали меня, всё прекрасно, но карта в приложении так и не появилась. Потом позвонили через 15 минут и сказали что -то в стиле "ой, ну мы там что-то не так заполнили, Вам нужно переделать заявку и подать её заново". Ну думаю, давайте попробуем, опять захожу на сайт опять всё вбиваю, перезванивают - теперь мне уже одобрено 120 тысяч. В целом не сильно расстраивает, но потраченного времени жаль + почему-то снизили стоимость и теперь непонятно зачем мне она вообще так как первичная цель заключалась в бронировании отеля, а он около 200 стоит. Вот жду теперь карту хотя бы на 120, посмотрим что будет дальше.))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-06T15:54:29+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-25T14:40:14+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. В соответствии с п. 2.8. [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/c0d/OUD-_s-18.04.2023_.pdf]Общих условий[/URL] договора потребительского кредита в форме овердрафта, заемщик соглашается с тем, что сумма лимита кредитования рассчитывается исключительно по усмотрению банка. От коллег получили информацию, что на 25.06.2024 была назначена встреча для получения карты. На текущий момент видим, что карта выдана. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы отметите решение вопроса. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка