Не советую Газпромбанк

23.06.2024 11:39
660
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, была кредитная карта газпромбпнк, но была утеряна, я ей не успел воспользоваться даже, в приложении ее заблокировал и забыл про неё, приложение удалил. Через какое время начали приходить сообщения о задолженности. Пытался дозвониться на горячую линию, но ожидание поразило-20 мин. Выяснять времени не было, заехал в ближайший офис, внёс 990 руб. Как вы можете брать за обслуживание 990 руб, если карта заблокирована и по ней клиент не проводил ни одной операции. Банк делает деньги из воздуха. Никому не советую. Если у вас есть совесть, просьба вернуть эту комиссию. Заранее благодарю 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-25T15:58:57+03:00
Здравствуйте! В соответствии с п. 1.2. [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/e0d/lgzms0m722samda6ciqc39gzvzl8dwe3/Tarify-na-vypusk-i-obsluzhivanie-kart-180-dney010324.pdf]Тарифов[/URL], первый год обслуживания кредитной карты бесплатное, со второго года – 990 рублей. Комиссия не начисляется в случае подачи заявления о закрытии счета карты. Комиссия выставлена в связи с тем, что договор по кредитной карте не был закрыт. При блокировке карты счет автоматически не закрывается. На текущий момент задолженность погашена. Счет карты закрыт 13.06.2024. Мы всегда стараемся найти способ поддержать наших клиентов, поэтому в индивидуальном порядке готовы рассмотреть возможность возврата комиссии. Для этого вам необходимо открыть текущий счет в нашем банке и сообщить об этом в комментариях С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка