Кредитная карта, которую не просили

01.07.2024 16:05
484
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказала в Газпромбанке дебетовую карту. В банке решили, что мне мало дебетовой карты, и сделали мне кредитную ( которая мне не нужна, я её не заказывала). Девочка-курьер принесла мне заказанную карту и вручила мне ещё и кредитную, я ей сказала, что кредитка мне не нужна забирайте. На что мне ответили, что обратно она не может забрать эту карту так, как банк её уже выпустил и вообще если её не активировать, то она не к чему не обязывает. Через месяц выясняется, что по не активированной карте долг 500 за выпуск карты. И тут возникает вопрос, это что такой способ зарабатывания денег? 

В чате банка пишут, что они понимают моё негодование и что когда я буду картой пользоваться 500 рублей вернуться Кешбеком. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-18T14:52:30+03:00
Подождем ответ банка. 22.08.2024 Оценку засчитали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-18T15:51:26+03:00
Здравствуйте! К сожалению, не удалось до вас дозвониться. В настоящий момент рассматриваем возможность вернуть списанную комиссию за выпуск и страхование. Все продукты и услуги банка оформляются с согласия клиентов и заверяются собственноручной подписью. Нарушений со стороны сотрудников не выявлено. Дополнительно сообщаем, чтобы банк смог рассмотреть возможность возврата процентов, необходимо погасить задолженность в полном объеме. После погашения напишите, пожалуйста, в комментариях. По результатам возврата комиссий, мы вас проинформируем. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка