Самый навязчивый банк, отзыв об отделении г. Москва Ленинградский проспект д. 62

08.07.2024 10:37
630
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.07.2024 заказал кредитку карту по акции 180 дней. это была моя первая ошибка. сразу после одобреГия заявки посыпалось кучу спама о микрозайма, кредитных карт от других банков и кредитах, хотя имею кредитные продукты в нескольких банках и с таким никогда не сталкивался. через пол часа первый звонок от сотрудников банка, с вопросом, когда я приду забрать карту. я явно дал понять, что сейчас мне не удобно разговаривать и приду за картой в удобное для меня время в офис, девушка начала предлагать запись без очереди, я отказался, начались вопросы, а когда?, а почему? и тому подобнок, я пытался завершить диалог с сотрудникои 15 минут. Попросил вежливо, чтобы больше мне такие звонки не поступали, она сказала, что поставит отметку и больше меня не будут беспокоить. Хочу обратить внимание, что минимум по 2 звонка в день поступало (Скрин прикрепил). каждому сотруднику говорил одно и тоже, кто-то из сотрудников пытался меня идентифицифровать и спрашивал паспортные данные... сегодня 08.07.2024 в 10 утра очередной звонок, сотрудник поприветствовала, зову Милена, не спросив удобно ли мне разговаривато, сразу спрашивает, смогу ли я сегодня забрать карту. я считаю это полнейшим хамством и уведомил, что на их офис сейчас оставлю жалобу на банки ру. Каждый раз у сотрудников спрашивал из какого отдела они набирают, все как один говорили, что офиса, куда я заказал карту. По этому считаю эта заслуженная оценка за навязыыание услуг. На что она просто сказала, что аннулирует заявку, я сказал, что не надо, так как возможно она мне, когда то понадобится 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-17T11:00:22+03:00
Здравствуйте! На текущий момент ваш номер телефона исключен из списка получателей рекламной рассылки Газпромбанка. Дополнительно сообщаем, что вами проставлено согласие на обработку и передачу третьим лицам персональных данных. Таким образом, нарушения со стороны банка отсутствует. Для отзыва согласия на передачу третьим лицам персональных данных, требуется заявление, заверенное вашей подписью. Предоставить заявление вы можете в офис банка или направить почтой России. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка