Комиссия

09.07.2024 09:16
1479
4
Оценка
4
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Собиралась в Китай в командировку, открыла union pay, вместе с картой сотрудник привёз кредитку, которую я брать не хотела, но буквально навязал ее мне, уверив, что карта будет номинально и я могу не активировать ее и закрыть через месяц. В результате мне начислили за открытие карты долг в размере почти 5000 рублей, хотя она не активирована. Конечно, документы подписаны, но это развод. Услуга не оказана, предлагаю всем, кто прпал на эту удочку написать исковое заявление... это абсолютно бандитский продукт и за навязывание его банк должен нести ответственность. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-23T14:03:40+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-10T14:13:17+03:00
Здравствуйте! Как сообщили по телефону, нарушений при консультации представителя банка не выявлено. Комиссия за выпуск карты Union Pay взимается согласно п.1.3.2 .[URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/0d9/rbmblq1n8uvl8x4gvlj3p2s4t6noecwi/Tarify-na-vypusk-i-obsluzhivanie-kart-UnionPay-ot-02.05.2024.pdf]Тарифов[/URL] Нам важно сохранить сотрудничество с вами, поэтому рассматриваем возможность возврата комиссии в рамках лояльности. О решении сообщим дополнительно. Отключить страхование возможно при обращении в контактный центр по номерам: 8 800 100 07 01 и 400 (действуют на территории РФ) или в офисе банка. После отключения в течении 30 календарных дней со дня получения согласия на подключение к программе страхования, комиссия будет возвращена в течение 7 рабочих дней. Будем благодарны, если оцените нашу работу от 1 до 5 в комментариях. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка