Недавно стала клиентом МТС банка, открыла дебетовую карту, банк дистационный офисы в Москве, поэтому прежде чем полноценно начать пользоваться продуктами банка решила опробовать как организовано дистанционное обслуживание банка. Сразу же после открытия дебетовой карты, мне понадобилось пополнить её, возник вопрос как это можно сделать без комиссии и каковы лимиты на данную операцию (кроме как через банкомат МТС банка, которых в городе мало). Написала 29.06.24 в чат по даннному вопросу ,быстро подключился оператор Сергей (не пришлось просить бота по сто раз, чтоб перевёл), который рассказал, что лимитов на данную операцию и комиссии со стороны МТС банка нет, официальных партнёров у банка нет, а неофициальные сбербанк и райффайзенбанк, поэтому посоветовал узнать нет ли комиссии напрямую у данных банка, в последующем я так и сделала, чтобы не попасть на комиссию. И ещё я попросила оператора Сергея проверить наличие платных опций и отключить их, он проверил, обнаружил у меня подключенные платные уведомления и доступно объяснил мне как отключить их в личном кабинете, следую его инструкции я отключили платные уведомления. Спасибо оператору Сергею, все мои вопросы были решены им быстро и чётко. Хочу отметить, что онлайн чат у МТС банка хорошо отлажен, чат бот не утомляет вопросами не могу ли я помочь сам, а тут же вызывает сотрудника банка, операторы подключаются сразу же как задал вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Скрытие баланса в приложении МТС банк
Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у...
Получение справки об отсутствии задолженности
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в...
Накопительный счет
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...
бесконтактная оплата
Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На...
привязанные сервисы
Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в...