Открытие накопительного счета

12.07.2024 21:32
280
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открывал в данном банке через приложение первый накопительный МТС счет. Предварительно написал в чат приложения в ЛК, пояснил, что хочу открыть накопительный счет с приветственной надабавкой и спросил, подхожу ли я под условия открытия такого счета, мне ответили-да, подхожу. Я перевел денсредства через СБП в МТС банк на свой текущий счет и открыл накопительный счет. В моент открытия счета в приложении банк не предложил подписать договор или иной документ, а в условиях счета не появилась процентная ставка по счету. Не появилась она и на следующий день, после чего я уже позвонил в поддержку банка и выяснил, что оказывется МТС банк имеющийся у меня текущий счет с нулевым остатком считает накопительным (!), а это противоречит условиям начисления приветственной надбавки, поэтому мне "светит" только 5% вместо 17%!!! Получается, до завода денег в банк я соответствовал условиям, а после - нет. На мой резонный вопрос, почему в условиях по открытию накопит. счета не прописано, что и текущий счет клиента считается накопительным мне не смогли дать вразумительного ответа и предложили открыть другой продукт в банке! Налицо явный обман клиента с целью привлечения оборотных средств недостоверной рекламой. Хочу предупредить всех, кто планирует открыть МТС счет под 17% в этом банке - будьте осторожны, у вас не должно быть вообще никаких счетов (вкладов, накопительных, текущих) в последние 90 дней! Всем удачи в сбережениях и инвестициях!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-01T17:57:54+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2024-07-13T09:29:58+03:00
Здравствуйте! Приветственная повышенная welcome-ставка на первые два месяца по накопительному счёт «МТС Счёт» предоставляется при выполнении трёх условий: 1) клиент открывает первый «МТС Счёт»; 2) нет других действующих накопительных счетов; 3) нет действующего вклада или вклад был, но с момента его закрытия прошло больше 90 дней. Проверим детали вашего отзыва и вернёмся с комментариями чуть позже.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка