Оформление кредитной карты

Здравствуйте, я являюсь клиентом Газпромбанка, то есть имею дебетовую карту в использовании. Решил оформить кредитную карту "180 дней без %" с бесплатным обслуживанием по их рассылке на почту и в приложении. И столкнулся с некомпетентностью банка, уже больше полугода эта эпопея длится. В начале я пару раз пытался оформить цифровую кредитку в приложении без успешно. После её оформления и одобрения на этом всё стопорилась. При обращении в контактный центр мне банально советовали обновить приложения, после нескольких не удач по техническим причинам приняли заявку на рассмотрения по решению данной проблемы. Причём каждое рассмотрение длится до 30 дней. Как и ожидаемо решение не было найдено и заявка на получения кредитки обнулялось. Не давно я решил ещё раз попробовать оформить, но уже через интернет-банк. Заявка в очередной раз была одобрена, после со мной связался сотрудник и была назначена встреча с представителем банка. В назначенное время он не приехал, объяснив техническими причинами. После чего была переназначена встреча и уже через неделю непосредственно при оформлении карты вместе с представителем опять возникли проблемы! Причиной была в моём имени Артём. То есть в паспорте Артем, а в заявке соответственно Артём. Заявку я кстати отправлял, с подтверждением через госуслуги. И проблему можно решить только придя в офис банка, что я и сделал 9.07.2024. Но придя в офис проблема опять не была решена! Сотрудник Имран внёс изменения данных, по попросту сканировал мой паспорт и СНИЛС. Отфутболил меня сказав, что он ничего сделать не может пока висят не закрытые заявки и мне нужно звонить в опять в банк. Я конечно позвонил, объяснил ситуацию на что мне удивлённо сказали, что такие вопросы нужно решать на месте в офисе банка. Тут конечно моё терпение лопнуло Такого я негде ни встречал ни в одном банке! А я являюсь клиентом многих банков включая всех основных. В общем пустая трата времени и сил. Банк некомпетентен!!!