Благодарность сотрудникам

15.07.2024 21:34
979
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Был сложный вопрос по кредиту. Сотрудник горячей линии, Дмитрий В., дал мне полную консультацию, в чате банка мне не смогли помочь. Дмитрий потратил на меня много времени, но решил мою проблему, очень ему благодарна, прям очень. Грамотный специалист. По ходу моего вопроса мне понадобилась консультация Питерских сотрудников. Девушка сказала только имя, но помогла на 101 процент, сказала, что по времени моего звонка можно отследить наше общение. Звонок был в 20:50 ( + час а моём городе). Оцениваю помощь Дмитрия и Анны более чем на 100℅.прошу компанию принять во внимание мой отзыв. Успехов вам и процветания

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-31T15:38:31+03:00
Спасибо за отзыв. «Сотрудник горячей линии, Дмитрий В., дал мне полную консультацию, в чате банка мне не смогли помочь», — уточните, сотрудники в чате не смогли ответить на ваши вопросы? Какую информацию озвучил Дмитрий? P.S. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
user-483718757362
2024-07-31T15:41:10+03:00
Как мне действовать, чтобы деньги по кредиту зачислились вовремя
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-16T17:52:38+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв Уточните пожалуйста, в комментариях дату звонка? На какие интересующие вопросы вы получили ответ? Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка