Помощь в установке приложения

19.07.2024 15:42
240
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сейчас такое время - без телефона как без рук. 19 июля оплачивала кредит в отделении г. Благовещенска и в кассе меня попросили заглянуть в приложение, чтобы убедиться поступила ли сумма на счет. А у меня, как назло, приложение слетело, сама его установить не смогла из-за чего зачем-то нахамила кассиру. Слава Богу, бумеранг не прилетел мне в ответ. Более того, она дала мне возможность "выпустить пар" высказаться, успокоиться и даже предложила свою помощь в установке. А еще дала визитку с QR -кодом, на случай если не получится скачать через Ру Стор самостоятельно. Приношу свои глубочайшие извинения Инессе С. за мой скверный характер. 🙏

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-06T12:13:50+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 03.09.2024 С учетом дополнительной информации, озвученной автором, оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2024-07-19T16:57:18+03:00
Добрый день! Клиентоориентированность – главное в нашей работе. Рады, что Инесса подтвердила свой профессионализм и помогла вам со всем разобраться. Будьте уверены, вы можете положиться на нас в любой ситуации.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.75%
решено проблем
4 657
отзыва
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Выгодные условия по вкладу

Оценка 5

В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее... Читать полностью

13.09.2026

Дебетовая карта Скидка

Оценка 5

Оформил доставку новой sim-карты, мне Понадобился новый номер и 12 сентября со мной связался Дмитрий и представился сотрудником банка мы с ним договорились встретиться вечером, он... Читать полностью

12.09.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка