Нулевая поддержка

20.07.2024 06:24
318
10
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Попробовал положить деньги через сайт на стим, они естественно не пришли. звоню по номеру указанному на сайте минут 10 человек пытался понять о чем его спрагивают, потом соединил с руководством, которое записало контактные данные и суть вопроса, выдало номер обращения ANC089439, сказав дайте три дня и все исправим. Как вы все можете понять что ничего не исправили)))) перезвонив через несколько дней меня несколько раз футболили от мтс банка до сотового оператора, не могли понять в чьей я юрисдикции в течении нескольких часов))) по новой записали данные и на этом все закончилось) что я могу сказать о этих услугах, если Вы их не получили в ту же секунду в автоматическом режиме, то нервов вам они попьют просто море, а потом со словами "Извините так получилось, но мы работаем над этим" просто свалят в сторону, а Вы останитесь с потрачеными нервами и чувством как будто о вас вытерли ноги за свои же деньги, наедине с собой.

МТС Банк
МТС Банк
2024-07-20T15:31:19+03:00
Здравствуйте! Платежи для пополнения аккаунтов Steam обрабатываются нашими партнерами. Обращение с таким номером им не поступало. Для запросу провайдеру предоставьте нам, пожалуйста, название аккаунта, реквизиты платежа (дата, сумма, приблизительное время) и скриншот из аккаунта, на котором будет видно историю зачисления за период с даты оплаты и наименование самого аккаунта. Адрес электронной почты направили вам в sms.
user9843122
2024-07-25T01:17:00+03:00
В общем вернул деньги через свой банк, путем оспаривания операции, и не нужно было сливать свои данные непонятно кому в интернете
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.91%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Выгодные условия по вкладу

Оценка 5

В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее... Читать полностью

13.09.2026

Дебетовая карта Скидка

Оценка 5

Оформил доставку новой sim-карты, мне Понадобился новый номер и 12 сентября со мной связался Дмитрий и представился сотрудником банка мы с ним договорились встретиться вечером, он... Читать полностью

12.09.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка