Самый ужасный банк! Крайне не рекомендую

Открыть кредитую карту в Газпрмбанке было огромной ошибкой! Банк предоставляет совершенно неадекватный сервис, поэтому хотел бы всех предустеречь от подобных ошибок - лучше никогда не связывайтесь с данным банком, если не хотите проблем.

Начну с того, что в приложении операторы совсем не отвечают ни по каким вопросам, а при звонке в колл-центр небходимо будет прождать минимум 15-20 до ответа оператора (что очень странно для банка такого уровня). При личном обращении в отделение банка на Таганской мне тоже прищлось очень долго ждать, так как из 4 окошек работало только 1, то есть на месте был только один сотрудник, и это в девное время в будний день, более того - к себе они вызывают по номеркам не в порядке очереди, то есть люди, которые пришли после меня непонятно почему обслуживались передо мной, и в конечном итоге мне пришлось уже идти нпрямую к сотруднику и требовать своего обслуживания.

И теперь к самой сути моей проблемы - непонятным образом банк позволят списывать заемные средства с кредитной карты судебным приставам, получилась такая ситуация, что мой обязателный платеж был списан с кредитной карты в счет погашения приставам. После этого приставы сделали возврат данного платежа, так как это кредитне средства, но газпромбанк почему-то не стал это учитывать в мой платеж и оформил мне неоплату инимального платежа, начислил проценты на карту и отмени льготный период, хотя мною минималный платеж был оплачен вовремя и в полном объеме. После моего обращения в банк через колл-центр по поводу данной ситуации с просьбой отменить поценты и вернуть льготный период, так как сумма была ошибочно списана приставами и ими же был совершен возврат средств, банк отказал мне в данно просьбе, таким образом не по своей вине я попал на проценты от банка, который совершенно не лояльный к своим клиентам. 

Отдельно отмечу, что в колл-центре мне обещали вернуться с ответом на мое обращение по СМС, которого, конечно же, не было - мне пришлось снова звонить в банк и ждать оператора на линии 21 минуту, чтобы услышать, что мн было отправлено СМС с отказом на мое обращение еще неделю назад.

В общем ни в коем случае не советую пользоваться какими-либо услугами газпромбанка, у них крайне мутные схемы с кредитными картами, которые позволяют банку обогащаться процентами по спортным ситуациям, а также ужасный клиентский сервис, в который просто та не дозвониться. ПОЗОР!!!