К сожалению поздно прочитала отзывы

02.08.2024 01:36
712
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня кредитка 180 дней без % , при оформлении говорили , что обслуживание бесплатное навсегда (платные никогда не беру, так как много других банков с бесплатными кредитными картами ) кредитка лежит задолженности нет, сейчас зашла проверить как предчувствие смотрю долг 989 р за обслуживание , в чате тишина , на звонке 10 минут слушала как мне ответит оператор через 1 минуту . Вы целенаправленно вводите людей в заблуждение, прошу закрыть все мои карты в вашем банке.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-02T17:17:05+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание ответа при обращении в чат и контактный центр. Постараемся улучшить качество обслуживания. Согласно Тарифам банка, на выпуск и обслуживание расчетных банковских карт с предоставлением кредита в форме «овердрафт» (180 дней), комиссия за обслуживание в размере 990 рублей предусмотрена со второго года. Для предотвращения списания комиссии рекомендуем закрыть счет карты в отделении, позвонив по номерам горячей линии 8 800 100 07 01 и 400 (действуют на территории РФ) или в Мобильном приложении. Мы готовы рассмотреть возможность возврата комиссии в рамках лояльности после погашения задолженности в полном объеме. После погашения напишите нам об этом в комментариях под отзывом. Продолжим работу по вашему вопросу. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка