Худшая взаимодействие отделов

Начну с далека. У меня была кредитная карта от Газпромбанка. Все было нормальное первое время. В какой-то момент я заказывал карту, также ходил в офис, было дело зимой.

По итогу - я попросил поменять e-mail и номер телефона. Вроде-бы, клеветать не буду, номер поменяли. Но e-mail нет, хотя я настоятельно спрашивал - ответила да (Саратовской отделение)

После я заказывал дебетовую карту, где указывал актуальный номер на тот моент +7996****7899, номер +7996***5013 никак мне больше не принадлежал , банк по итогу через 2-3 дня САМ решил изменить мне номер с нового на старый. Замечу, номер уже принадлежал какому-то человеку. Я до сих пор рад, что человек не смог зайти в мой банк.

А вас, как банк, можно привлекать на очень внушительную сумму, так как вы передали мои данные без моего согласия чужому лицу.

Я находился там, где не было ни банкоматов , ни офисов вашего банка. За это вас можно привлечь к очень большой отвственности - первое я не смог вовремя погасить кредитку, в идентификации мне отказывали, так как номер я не помнил, по паспортным данным не хотели.

Слава богу на кредитке всего-лишь 10к рублей - проценты накапали на 3,5к рублей - напросто я не мог ничего погасить.

Сегодня я уже просто выпал от вашего обслуживание как на горячей, так и офисе банка.
Отделение Газпромбанка г.Камышин, худшее , что я видел в своей жизни.

Первое - вне очереди пускали людей с оформлением кредитов. Какого хрена ваше менеджеры могут контролировать очередь путем того, что они получают плюс к зарплате от каждого оформленного кредита?

Очередь по талонам не работала. В банке 2 человека - обслуживание каждого 30-50 минут. Это полный пиз*** , вентиляция не работает, воды нет, уйдешь за водой - твою очередь займут, я аллергик, и я чуть не умер в вашем отделении.

Мой вопрос не решили, спустя 2 часа я узнаю, что из-за того, что я обращаюсь к вас другого региона выпуска карты - номер поменять не получалось. Дозвонившись через 50 минут(!) на вашу ГЛ мне сказали, что такая операция идет день. Меня трепали 3 часа, это филиал ад на земле, как и методы работы вашей системы. Худшие эмоции я не получал , чем от вашего банка.

Я не знаю, кто мне будет компенсировать просадок в процентах за кредитную карту(они мелочный , но все равно) , утраченное время, когда в других банка решение вопроса занимает такого харакетера от 5 до 20 минут.

Очень рад, что не задохнулся в вашем отделении. Я надеюсь тот, кто руководит филиалами - дадут по бошке, за такое халантное отношение. А банку - за разглашение и передачу информацию третьим лицам.

Ни один вопрос не решен от вас. Только потерянное время и нервы.

Сотрудники насильно не принимали за час никого.

Сотрудник не решил мой вопрос, и я не понимаю, что по итогу со сменой номерой, я не хочу стоять в вашем отделении 3 часа в августе месяце в некондиционеруемом помещении будучи аллергиком, мне очень стало плохо. Воды нет у вас там.

Я закрыл долг перед вами, и больше в филиал банка ужаса