30 июля 2024 г. я обратился в отделение МТС банка на ул. Амирхана, д. 17. При попытке взять талон на обслуживание, услышал "Талон не берите, аппарат работает не надлежащим образом (существуют проблемы)". Я так и поступил, сообщив, что я являюсь премиум-клиентом (чтобы имели ввиду). После того, как одна из сотрудниц банка (Юлия) освободилась, она пригласила женщину из очереди. Я поинтересовался, почему был приглашен человек из очереди, а не я (еще раз напомнил, что я являюсь премиум-клиентом), на что услышал "Все - в порядке живой очереди". Если данный сотрудник работает в банке несколько дней, я могу понять. Но если он работает "не первый день", я считаю, руководство отделения должно провести разъяснительную работу, как должны обслуживаться премиум-клиенты или же данное условие удалить с официального сайта банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Выгодные условия по вкладу
В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Скрытие баланса в приложении МТС банк
Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у...
Получение справки об отсутствии задолженности
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в...
Накопительный счет
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...
бесконтактная оплата
Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На...