Это самый ужасный банк

08.08.2024 10:42
725
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Еще ни в одном банке меня не обманыва представитель при оформлении продукта. Решила заказать карту юнион пей, приехал представитель, начал предлагать еще кредитку, на мой вопрос- нужно ли мне за нее платить, если я не пользуюсь, он сказал- нет. Забрала, лежала даже не активированная. Через какое то воемя узнаю, что я должна 4к за нее, которые списались с заблокированной карты. Оставила претензию через чат лк, жду месяц, приходит уведомление о задержки ответа, тем временем на заблокированной карте начинают капать % на задолжность, по которой сотрудники исправно звонят и спрашивают, какого фига я не плачу? А может вы мой вопрос решите сначала?
Итог- вопрос не решают уже полтора месяца, % капают 

10 раз подумайте, хотите ли вы связываться с этим банком.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-12T15:09:54+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за консультацию представителя банка и длительные сроки предоставления ответа. В соответствии с п. 1.3.2. Тарифа карты 180 дней Union Pay, комиссия за выпуск карты удержана правомерно. При подписании заявления на получении карты вы выразили согласие со всеми пунктами правил и условий предоставления банковских продуктов. Таким образом, оснований для возврата списанной комиссии нет. Дополнительно сообщаем, что ответ на обращение, оставленное в контактном центре, предоставлен в рамках текущего отзыва. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка