Кредитка Юнион пэй

08.08.2024 16:46
649
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Никогда ранее не брала кредитки, но пришлось оформить кредитную карту от Газпромбанка для поездки за границу. То что бесплатное обслуживание карты — это ложь! Каждый месяц идут списания, даже если ей не пользуешься. При закрытии карты я погасила задолженность перед банком, но внесла по ошибке лишнии деньги, порядка 57 тыс рублей. Хотела перевести их на текущий счет в этом же банке. Но мобильное приложение выдает ошибку и не одну неделю пишет про проблемы технического характера, которые якобы решаются. Обращения в банк через чат-бот не дают никаких результатов. Таким образом, деньги, не имеющие отношения к кредиту в ГПБ заморожены, возможно крутят в оборотах их (мои средства же не единственные, наверняка много людей попали в такую ситуацию). Если нет жесткой необходимости в кредитке, не обормляйте ее или обращайтесь в другой банк!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-16T12:47:56+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Проявляя лояльность, банком перечислены денежные средства раньше плановой даты закрытия счета карты. При этом хотим объяснить, что вами с помощью системы быстрых платежей осуществлен перевод денежных средств на кредитную карту. В связи с тем, что вы оформили заявление на закрытие счета, карта заблокирована и переводы стали недоступны. Остаток денежных средств переводится в дату закрытия счета. Срок закрытия счета карты составляет 30 календарных дней. Будем благодарны, если в комментариях ниже отметите решение вопроса. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
user-639811406553
Проблема решена

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка