Не хотят работать, зато первые по списанию денег

Оформил на свою голову кредитную карту в этом банке, через полгода её заблокировал за ненадобностью, да и забыл, а потом через полгода начинает донимать банк звонками, мол, вы должны деньги за обслуживание кредитки, погасите в срок, звонки были регулярно раз в неделю, а вот сообщения приходили уже взаместо утреннего будильника

Платить я не собирался на том основании, что карта вообще-то заблокирована, ей никто не пользуется да и не собирается, а ещё не хотелось ни гроша отдавать денег банку, работающему по модели 90х: достать из-под земли и не дать покоя из-за 3 копеек

Терпение продолжалось недолго (на это и рассчет банка), уже готов внести эти деньги, лишь бы остали, и к чертям заблокировать всё в этом банке что только можно, но не тут-то было: чат-бот настроен ужасно, через него спустя час ничего не решилось, а в какой-то момент он вообще перестал отвечать, через колл-центр нелегче - не помню кодовое слово (нет чтобы сразу сказать, что в приложении поменяйте, так нет - вы ещё не сильно испробовали наш сервис, кто ж так делает, что сразу решает проблему), отдинамили в отделение банка

Вот тут уже перебор: отделение на красной пресне 21, 5 человек в очереди, 3 сотрудника, а приняли спустя 1,5 часа, может не надо черепах-то на работу нанимать, которые то чай пошли попить, то в телефоне сидят, когда очередь, ну куда это годится? 

Там решили мою проблему гениально, плату за обслуживание погасили, а вот остальное, милорд, сами делайте через приложение, то-то я без вас бы не сообразил деньги на счет положить. 

И тут я осознал, что цикл-то замкнулся, видимо у этих ребят расчет на то, может, что клиент забьет болт на всё это. 

Но сдаваться было нельзя 😁

Что-то разрешилось после 20 минут разговора на повышенных тонах с оператором из колл-центра: мне озвучили, что кодовое слово, оказывается, спокойно меняется где-то в дебрях личного кабинета, т е можно было ещё в начале всего этого избежать

На данный момент зарегистрирована обращение на закрытие счета, которое рассматривается в течение 30!!! дней, и то я до сих пор не уверен, что через 30 дней эти ребята счет закроют, скорее всего останется всё как есть до следующего списания обслуживания