Если хотите экстрима и проблем в жизни - вам в ГПБ

На самом деле, и смешно и грустно.

Смотрела на ютуб видео, где блогеры рекомендовали открыть карту ГПБ Юнион Пэй, так как ей можно расплачиваться в Тайланде, куда мы с супругом планируем отправиться в медовый месяц. Я оформила заявку на дебетовую карту и получила сообщение, в котором обозначалась дата доставки карты. Отлично, я ждала.

Наступает тот самый день, приезжает представитель банка и вытаскивает 2 карты (напомню, я заказывала только 1). Одна из них - та, что я заказывала, вторая - кредитная, которая была выпущена, но я не просила ее!!!

Сказав об этом представитлю банка и дав чётко понять, что мне этот момент не нравится, я получила еще 10000 слов по принципу "да вдруг пригодится, возьмите, всё равно платить ничего не нужно, если не активируете". Закатив глаза, я взяла эту карту, потому что спорить уже просто не было времени, нужно было идти на важную встречу. 

Весь месяц мне слали СМС с уговорами активировать карту, а потом просто взяли и начислили долг по карте, привязав туда и деньги за выпуск карты, которую я не просила (о том, что выпуск платный, мне ничего не сказали от слова "совсем"), а потом еще и БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ подключили финансовую защиту жизни, которая у меня вообще-то есть со стороны рабтодателя, и я ЭТО ОЗВУЧИЛА ИЗНАЧАЛЬНО, за 800 рублей в месяц. Спрашивается "вы что там употребляете?"....

Более того, я сегодня с утра и до 15.00 просто пыталась найти ответы на мои вопросы, но чат тоже работает неакдеватно. Я жду по 30 минут, пока мне ответят, а мои ответы не ждут и 2 минуты, после чего приходится заново писать запросы и заново ждать. Самый смешной банк, который я видела. Развод людей напоминает схемы 90-х: подключают все услуги они сами, а отключить нужно еще постаратсья)

В соответствии со статьёй 43 Закона РФ от 07.02.1999 № 2300-1 редакции от 04.08.2023 "О защите прав потребителей", Поставщик услуг несёт административную или уголовную ответственность за введение потребителя в заблуждение. 

В связи с этим, прошу либо списать мой долг за выпуск карты, которая у меня даже не активирована, 3499 рублей, а также 864,35 рублей и 800 рублей. В противном случае, я буду требовать этого в судебном порядке и буду требовать помимо этого компенсации за моральный ущерб.

А тех, кто думает открывать счёт в этом банке, я хочу трижды предостеречь, а также буду везде и всем говорить об этом "схематозе".