Списание с неактивированной кредитной карты
Как и в соседних случаях - при заказе дебетовой unionpay курьер привез второй конверт с кредитной картой, которую я не заказывал. от кредитки сначала отказался принимать и что то подписывать, но курьер сказал, что она уже выпущена и в приложении банка прикреплена, но не активирована. и разница возьму я ее или нет только в том, что карта физически будет у меня или останется у курьера. Сказал, что если не активировать карту, то ничего с меня не спишется и платить не надо будет, если захочу то просто закрою. Я карту не активировал, однако с не активированной карты сразу списались деньги, причем это было 31.07 и в сентябре сразу еще списалось и за пользование уредитом. сегодня на почту еще и документы об активированной страховке упали. Требую вернуть все списанные средства и отменить любые навязанные услуги по неактивированной кредитной карте для последующего ее закрытия! на написанную в офисе банка претензию о возврате средств пришел отказ, второе обращение до сих пор на рассмотрении, а в это время уже активировалась страховка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...