Обман клиента, ввод в заблуждение

22.08.2024 16:39

656

Оценка

Отзыв проверен

Доброго дня! Пишу в продолжение своего первого отзыва, так как оказалось дно еще не пробито, существует эта карта у меня просто так, лежит да лежит, так как банк показал себя с очень плохой стороны и во избежания проблем на перспективу отложил её и как вы думаете, что могло произойти? Конечно же опять пошли списания неизвестного происхождения, я звонить в банк, жду терпимо 30 минут, мне отвечает девушка, в целом они мало что решают из проблем, поэтому можете даже не звонить для того, что бы что-то решить. Как оказалось, с меня хотят списать обслуживание за карту, я этот «банковский» продукт оставил чисто, что бы оналежала, так как в офисе меня заверили, что она бесплатна и «пусть лежит, а может пригодится». Так вот с меня они хотят списать 990 р., а это хорошо, что я зашел в приложение и увидел, что с лимита хотят взять эту сумму, ну вы же понимаете, что бы было если бы я не увидел(напомню, меня заверили что карта бесплатна всегда), штрафы, просрочки и т.д и ваша кредитная история испорчена, так что друзья, мораль такова, на слово верить именно этому банку нельзя, будьте внимательны. Как сам лоханулся даже не понял, возможно из за того что, привык в целом доверять многим банкам, так как таких ситуаций ни разу не было, хотя пользуюсь ооочень многими банками. Как Павел Воля, подписался на рекламу такого нулевого банка, честно я не знаю)))) Всем добра и будьте внимательны!!!!

Администратор народного рейтинга

2024-08-31T16:18:36+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации.

Газпромбанк

2024-09-04T15:05:49+03:00

Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание на линии. Мы рассматриваем возможность возврата списанной комиссии в рамках лояльности. Пожалуйста, ожидайте. О решении сообщим дополнительно. Согласно тарифам карты, комиссия за обслуживание в размере 990 рублей предусмотрена со второго года. Ознакомиться с тарифом подробнее вы можете в мобильном приложении. Для этого выберите необходимую карту, нажмите «Тариф». С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.9%

решено проблем

7 730

отзыва

7 675

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отличный банк user-811426377975 Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...

Газпромбанк

Обман по льготному периоду кредитной карты user-465725785819 Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...

Газпромбанк

Оформление кредитной карты user-974426317912 Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...

Газпромбанк

Комиссия за обслуживание user-616013626274 Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...

Газпромбанк

Клиентоориентированность user-26367696925 Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...

Газпромбанк

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита user7651632 Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...

Газпромбанк

Лояльный подход user-31216897933 Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...

Газпромбанк

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026