Обслуживание кредитной карты
Здравствуйт, В 2023 году была оформлена кредитная карта, при этом сотрудник банка уверял, что она бесплатная и за обслуживание со второго года речи не шло. В 2024 году я этой картой не пользовалась был перевод своих личных средств на телефон так как планировала закрыть карту.
Карту чтоб закрыть по горячей линии ответили, что только личное посещение в офис банка, что очень не удобно. Режим работы в банке такой, что не возможно попасть так как совпадает с моим графиком работы. В субботу банк не работает( Потом мне пришлось уехать в район где этого банка вообще нет и нужно ехать в город за 300 км.
В итоге начислили годовое обслуживание карты 3449 которой я не пользуюсь и не каких операций по ней нет. Писала обращение, чтоб мне начислили за просроченный период это июль и август а не полный год , итог отказ.
У меня вопрос банку ,почему не прислали уведомление, что заканчивНастя льготный период карты? Как кредиты предлагать каждый день звонят и смс шлют а тут не смогли.
Почему я должна платить за обслуживание карты, которой не пользовалась и пользоваться не собираюсь. А теперь прислали, что я должна 3449 руб. за обслуживание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...