Банк не выплачивает проценты по счету
В середине июля в отделении банка на Яна Райниса, 2, к.1 получил дебетовую карточку. при этом автоматически открылся накопительный счет, который привязан к карте. по данному накопительному счету ставка составляет 17% годовых при выполнении определенных условий. 6% начисляются каждый день независимо от трат по карте, 11% начисляется дополнительно к базовой ставке при покупках от 40 000 ₽/мес на счет карты не позднее 10 рабочих дней следующего месяца. На 26 августа дополнительные 11% на мою карту так до сих пор не поступили. Мои неоднократные обращения в Банк результата не принесли. При звонках в контакт центр (это отдельный квест), мне говорили, что % будут доначислены то до 10-го числа, то через 10 рабочих дней, то другую информацию. Не дождавшись зачисления %, 16 августа я обратился в банк - номер обращения 24211282. После этого еще несколько раз обращался и в котнтакт центр и дважды в отделение Банка, где меня каждый раз уверяли, что ускорили решение проблемы. По прошествии 10 дней после открытия обращения результата по прежнему нет. Дополнительно к дебетовой карте получил премиальную со своим накопительным счетом (18% годовых). все условия для получения этих 18% я выполнил, но получу ли эти проценты, теперь не знаю) Обе карты завел из-за привлекательных условий по кешбеку, которые выгодно отличаются от предложений других банков. а вот с накопительным счетом беда. при таком развитии событий переведу деньги с накопительных счетов в другой банк. Оценка по описываемой проблеме - 2 (с натяжкой).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о продуктах ОТП Банка
Помощь с партнёрских банкоматом
2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести...
Оператор помогла с вопросом
Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том...
Все отлично!
Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через...
ОТП платит за рекомендации
Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил...
Помогли настроить переводы
Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал...
Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ
Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и...
Быстро помогли разобраться с накопительным счётом
10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал...